Вы можете вернуть либо обменять Товар надлежащего качества, который не был в употреблении, в течение 14 дней после его получения (согласно п.4 ст. 26.1 Закона РФ «о защите прав потребителей»).
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата Товара также необходим документ, удостоверяющий личность.
При возврате Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (во всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, если таковые имеются). Ответственность за комплектацию и сохранность возвращаемого товара несет Покупатель.
Для осуществления возврата Товара надлежащего качества необходимо:
1. Получить товар в пункте выдачи.
2. Написать запрос о возврате товара на электронный почтовый адрес: [email protected].
3. Ждать ответа в течение 24 часов с момента подачи заявки.
Обратная пересылка возвращаемого Товара надлежащего качества осуществляется за счет средств покупателя. После отправки товара пришлите на электронный почтовый адрес нашего интернет-магазина [email protected] трек-номер, подтверждающий факт обратной отправки товара и предоставляющий возможность отслеживания передвижения посылки.
Денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата заказа в нашем интернет-магазине, в течение 10 дней после получения и проверки Товара. При этом итоговые сроки зачисления средств на счет зависят от условий вашего банка.
Возвраты, отправленные Покупателем по другим адресам вместо указанного нами не могут быть обработаны. Возвращаемый Товар не может быть отправлены наложенным платежом. Покупатель несет ответственность за возвращаемый Товар до получения нами посылки с Товаром. Мы принимаем к возврату товары только от физического лица, которым был сделан первоначальный заказ. Наш интернет-магазин не несет ответственность и не принимает к возврату товары, приобретенных вами у сторонних организаций – иных юридических и физических лиц, индивидуальных предпринимателей, франчайзи.